お客様本位の業務運営に関する方針（FD宣言）

株式会社総合保険安田事務所（以下、「当社」といいます。）は、生命保険会社8社、損害保険１社を取り扱う総合保険代理店です。

当社の企業理念は、リスクマネジメントに基づく提案思考とリスクソリューションの提供です。常にお客様本位で考える姿勢は創業以来変わらず、お客様に誠実かつ真摯に向き合っていくため、以下の方針を定めます。

なお、当社ではお客様を以下のように定義しています。

◆個人・法人を問わず、保険契約者・被保険者・保険金受取人などの保険契約関係者及び加入検討者

１．お客様本位の業務運営

当社は、企業理念に則り、お客様の最善の利益を図るべく、適切な相談業務（コンサルティング）を行うよう努めてまいります。

当社は、複数の保険会社の商品を取り扱う保険のプロフェッショナルとして、コンプライアンスを遵守し、お客様に最善の保険商品を提供するよう、常にお客様に寄り添った行動を実践します。

当社は、お客様への保険商品のご案内に当たり、ご契約前に交付する各保険会社作成の契約概要や注意喚起情報に加え、内容を正しくご理解いただくため、分かりやすい情報とサービスの提供を行います。

当社は、お客様の利益を不当に害するおそれのある取引を適切に把握・管理するための体制を整備し、維持・改善に努めてまいります。

当社は、お客様本位の業務運営とお客様に利益の最大化を図るため、研修体系等の整備および当方針の浸透に向けた取組みを進めてまいります。